Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 110 € livrées au sein de l'UE. Cette politique ne s'applique malheureusement pas aux commandes livrées en dehors de l'UE. Les frais de livraison hors UE vous seront affichés lors du paiement et dépendront du lieu et de la valeur de votre commande.

Les commandes sont traitées chaque matin du lundi au vendredi. Les commandes passées le vendredi et pendant le week-end seront traitées et expédiées le premier jour ouvrable suivant.

Nous disposons actuellement d'un entrepôt en Suède qui dessert nos clients de l'UE, du Canada et d'autres pays internationaux.

Chez bbhugme, nous utilisons actuellement DHL Express pour toutes les commandes internationales et européennes. Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrables selon votre localisation.

En cas de retard important, veuillez nous contacter à l'adresse hello@bbhugme.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Dès que votre commande quittera notre entrepôt, vous recevrez un courriel contenant vos informations de suivi. D'autres mises à jour concernant le suivi vous seront envoyées par courriel et/ou SMS.

Veuillez noter que pour les commandes à destination de pays hors Union européenne, la TVA n'est pas applicable et le prix de vente ne sera donc pas soumis à la TVA. Pour les commandes à destination de pays hors Union européenne, des taxes et/ou droits de douane supplémentaires peuvent être appliqués en fonction de la valeur et/ou du poids de votre commande. Ces droits sont fixés par le pays de destination et nous, chez bbhugme, n'avons aucune influence sur eux. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local qui pourra vous assister.